Trocas e Devoluções

Entenda como funciona nosso processo de trocas e devoluções.

Condições Gerais

Aceitamos a devolução de produtos físicos em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O produto deve estar na embalagem original, sem indícios de uso.

Deve estar acompanhado da Nota Fiscal ou declaração de conteúdo.

Todos os acessórios e manuais devem ser devolvidos.

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento através do e-mailcontato@lokepoko.com.brou WhatsApp.

Produtos com defeito de fabricação têm garantia de 90 dias. Danos causados por mau uso não são cobertos pela garantia.